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優(yōu)家寶貝作為新生母嬰特許連鎖品牌，強(qiáng)化“東恩資本”品牌背書(shū)，建立完善企業(yè)MIS理念識(shí)別系統(tǒng)。

文化理念：“東西傳情，恩澤家寶“

“東西”，既是母嬰產(chǎn)品，意示東恩資本將其企業(yè)理念傳輸東西。 

“傳情”，既是社會(huì)或家庭對(duì)母嬰的關(guān)愛(ài)。

“恩澤”，既是“恩情披澤、澤被或潤(rùn)澤”。

“家寶”，指“家中的寶貝”，而家中最珍貴的寶貝。

我們完美地將新的理念與“東恩”這個(gè)名字聯(lián)結(jié)起來(lái)，使得東恩資本這個(gè)品牌更易于識(shí)別。

價(jià)值觀：

生態(tài)共贏、擁抱變化、專(zhuān)注創(chuàng)新

服務(wù)理念：以您心為心

出自老子《道德經(jīng)》第四十九章：圣人無(wú)常心,以百姓心為心。善者,吾善之,不善者,吾亦善之,德善。

市場(chǎng)定位：

通過(guò)大量調(diào)研和權(quán)威數(shù)據(jù)分析，三四線城市生育意愿更強(qiáng)，一二線城市的生育意愿弱。而市場(chǎng)環(huán)境我們發(fā)現(xiàn)1985-1997是建國(guó)以來(lái)第三次生育峰。毫無(wú)懸念20年后中國(guó)將迎來(lái)又一波的生育高峰。

核心市場(chǎng)：全國(guó)三四線城市

價(jià)值定位：

通過(guò)走訪門(mén)店和消費(fèi)者溝通。我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)母嬰產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的擔(dān)憂，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于價(jià)格敏感程度。作為一個(gè)母嬰連鎖店來(lái)說(shuō)，什么是最好的品質(zhì)？我們很難具體到某個(gè)品牌或產(chǎn)品的品質(zhì)細(xì)節(jié)，我們只能從大格局上去定義“品質(zhì)”。媽媽們到母嬰店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，最大的風(fēng)險(xiǎn)就是買(mǎi)到“假貨”！ 尤其是小的母嬰店，消費(fèi)者最擔(dān)憂的是買(mǎi)到假貨。

顧客需求和關(guān)注點(diǎn)：正品大大降低了顧客的購(gòu)買(mǎi)焦慮，讓顧客買(mǎi)的放心。

優(yōu)家寶貝品牌基因：“優(yōu)家”這兩個(gè)字的品牌基因也決定了我們的價(jià)值特色。

優(yōu)家寶貝——專(zhuān)業(yè)母嬰正品連鎖

品牌氣質(zhì)：親和力、母嬰行業(yè)屬性

服務(wù)屬性形象化

如何讓優(yōu)家寶貝品牌形象容易識(shí)別，容易記住。帶著這樣的任務(wù)，我們依然遵循著我們的方法論——尋找消費(fèi)者對(duì)母嬰行業(yè)的“認(rèn)知原形”，以最低的成本打造人人一目了然、一看就懂的品牌符號(hào)。

以母嬰行業(yè)作為軸線，如何尋找消費(fèi)者對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知原形？在前期的大量調(diào)研訪談中，我們發(fā)現(xiàn)安撫奶嘴是消費(fèi)者對(duì)母嬰、孩童最具價(jià)值聯(lián)想的載體。而事實(shí)恰是如此，在日常生活中，我們能隨處可見(jiàn)媽媽?xiě)牙锏膶殞氉炖锏鹬恢话矒崮套?，懵懂而可?ài)。安撫奶嘴，就是我們需要尋找的那個(gè)代表母嬰和孩童的認(rèn)知原形。加上愛(ài)心、親和力的情感屬性。最終運(yùn)用以安撫奶嘴為雛形，設(shè)計(jì)吉祥物。

吉祥物個(gè)性、生動(dòng)活潑、溝通力和感染力強(qiáng)，能高效建立與消費(fèi)者的馴養(yǎng)關(guān)系，可以寄生到大眾生活中，塑造一個(gè)不一樣的人格、生活態(tài)度、價(jià)值標(biāo)簽，然后通過(guò)故事、經(jīng)歷、情景去演繹。深入寶寶們的生活，讓它成為品牌永遠(yuǎn)免費(fèi)的代言人。

品牌的優(yōu)化升級(jí)，分析研究，哪些元素是現(xiàn)有的標(biāo)志必須保留與傳承的。我們?cè)谏?jí)優(yōu)化之前，必須弄清現(xiàn)有標(biāo)志形象，哪些記憶點(diǎn)是正面積極的能給消費(fèi)者留下深刻印象的，比如企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色或是其頗具特色的風(fēng)格調(diào)性等。無(wú)論對(duì)于logo的優(yōu)化還是重新設(shè)計(jì)這些都是值得保留的特質(zhì)。盡最大努力避免新logo設(shè)計(jì)對(duì)老客戶(hù)群體造成品牌形象疑惑與不適感。

增強(qiáng)品牌背書(shū)：

1：中國(guó)母嬰行業(yè)協(xié)會(huì)

2：母嬰用品安全實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)立者

安全問(wèn)題是媽媽們關(guān)注的一個(gè)核心問(wèn)題，優(yōu)家寶貝可以?xún)?nèi)部組建安全監(jiān)測(cè)部門(mén)，用來(lái)做安全監(jiān)測(cè)工作，為正品的定位落地執(zhí)行建立信任狀。

打造拳頭服務(wù)

產(chǎn)品同質(zhì)化后的核心競(jìng)爭(zhēng)，是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)！

服務(wù)與體驗(yàn)成為母嬰行業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)抓手。

以服務(wù)和體驗(yàn)為特色，最大化吸引人流

強(qiáng)化優(yōu)家寶貝的品牌粘性和品牌偏好。

1：母嬰知識(shí)匯，優(yōu)家繪本

提供從孕前、孕中到孕后的母嬰疑難知識(shí)解答。

2：體驗(yàn)區(qū)：寶寶活力秀

激發(fā)寶寶動(dòng)手能力，

啟迪寶寶的智慧和興趣。

3：運(yùn)動(dòng)區(qū)：萌寶動(dòng)起來(lái)

寶寶游泳館，運(yùn)動(dòng)讓寶貝大腦更聰明，讓身體更健康

策略1:打造成功樣板店

加盟的本質(zhì)是復(fù)制成功的模式。

沒(méi)有樣板店，就沒(méi)法形成模式和打法，成功都是偶然的，也無(wú)法持續(xù)。

打造樣板店的核心在于提高三率：進(jìn)店率、轉(zhuǎn)化率和復(fù)夠率

進(jìn)店率：進(jìn)店率的核心在于從街道貨架上脫穎而出。終端門(mén)頭規(guī)劃的根本目的是為了獲得街道貨架上的陳列優(yōu)勢(shì)。

轉(zhuǎn)化率：以品類(lèi)規(guī)劃和促銷(xiāo)活動(dòng)提升轉(zhuǎn)化率。

復(fù)購(gòu)率：將購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者變成粉絲，形成線上持續(xù)互動(dòng)，并在線上推送促銷(xiāo)信息。

策略2:構(gòu)建優(yōu)家社群

得顧客者得天下，掌握了顧客資源是跟加盟商談判的重要籌碼。

把進(jìn)店的顧客、購(gòu)買(mǎi)的顧客都圈進(jìn)我們的社群。

線上：互動(dòng)、分享、轉(zhuǎn)發(fā)，沉淀粉絲。

線下：基于經(jīng)營(yíng)面積有限的局限，把活動(dòng)陣地由店內(nèi)轉(zhuǎn)向店外。

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，資源跨界整合和打造粉絲經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈是企業(yè)最爆炸式的成長(zhǎng)方式

策略3:馴養(yǎng)顧客消費(fèi)習(xí)慣

養(yǎng)成消費(fèi)者每周都到店的習(xí)慣。特定時(shí)間的優(yōu)惠活動(dòng)，已經(jīng)養(yǎng)成了消費(fèi)者的進(jìn)店習(xí)慣。

“每周一，優(yōu)家寶貝新品惠”        3.15優(yōu)家寶貝“正品優(yōu)享節(jié)”

打造消費(fèi)者節(jié)點(diǎn)日

優(yōu)家寶貝日的本質(zhì)是掀起關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的消費(fèi)風(fēng)暴。

通過(guò)優(yōu)家寶貝消費(fèi)日，馴養(yǎng)顧客長(zhǎng)期的消費(fèi)習(xí)慣。

活動(dòng)節(jié)日打造的唯一性和排他性。

打造優(yōu)家寶貝權(quán)威性和獨(dú)占性的消費(fèi)日

策略4:主題化氛圍營(yíng)造

把終端店內(nèi)店外的動(dòng)漫主題化，通過(guò)動(dòng)漫主題吸引寶寶進(jìn)店，

營(yíng)造一個(gè)寶寶動(dòng)漫樂(lè)園的感覺(jué)，這個(gè)具有戰(zhàn)略性?xún)r(jià)值。

另外，將優(yōu)家寶貝的卡通形象做成實(shí)物，放在門(mén)頭展示，吸引經(jīng)過(guò)店面寶寶的興趣。

策略5:終端正品化武裝

終端店內(nèi)廣宣品，重點(diǎn)強(qiáng)化優(yōu)家寶貝的正品感，強(qiáng)化貨真價(jià)實(shí)感。

品牌策略 — 品牌構(gòu)架 — 品牌命名  — 落地執(zhí)行 

護(hù)膚品：凡凈         安莉膚

紙尿褲：柏蒂熊      適德寶

洗護(hù)類(lèi)：唯可麗兒

日用品：小山家 

輔食類(lèi)：愛(ài)咪呀多

1）供應(yīng)鏈

優(yōu)家全球統(tǒng)采，與國(guó)內(nèi)外知名孕嬰童品牌 達(dá)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作;打通供應(yīng)商與品牌商渠道，降本增效; 保證產(chǎn)品效期處于最佳階段。

2）技術(shù)賦能

依托?數(shù)據(jù)平臺(tái)自動(dòng)同步技術(shù)，全?打通的POS、CRM、ERP、智能訂貨寶系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息、訂單數(shù)據(jù)、庫(kù)存及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，并動(dòng)態(tài)智能化分析，及時(shí)提供智能化解決方案，協(xié)助店鋪管理。從客戶(hù)消費(fèi)那?刻，系統(tǒng)即鎖定客戶(hù)信息數(shù)據(jù)，開(kāi)始全?跟蹤智能化服務(wù)，協(xié)助店鋪管理。

3）商學(xué)院

優(yōu)家寶貝與權(quán)威機(jī)構(gòu)、各大院校合作，成立優(yōu)家商學(xué)院，以培訓(xùn)，代教，優(yōu)家繪本等形式提供五項(xiàng)金牌服務(wù)、八項(xiàng)數(shù)字化服務(wù)，讓經(jīng)營(yíng)者在線上享受高效學(xué)習(xí)，提升后臺(tái)門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理水平。

4）品牌賦能

在各大媒體平臺(tái)上為品牌制造聲量，助力品牌基業(yè)長(zhǎng)青。優(yōu)家寶貝不僅輸出好的加盟服務(wù)與產(chǎn)品，也在向社會(huì)傳遞溫度，積極踐社會(huì)職責(zé)。為鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)，優(yōu)家寶貝推出“優(yōu)寶花唄”，解決了合作商現(xiàn)金流問(wèn)題。

品牌宣傳片：

品牌公關(guān)傳播：

優(yōu)家寶貝參加2018第一屆“中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)”

優(yōu)家寶貝凡凈上市發(fā)布會(huì)

與315同行丨2019優(yōu)家寶貝品牌宣傳片正式登錄央視CCTV-1

優(yōu)家寶貝登錄紐約時(shí)代廣場(chǎng)納斯達(dá)克“世界第一屏” 

東恩深耕嬰童領(lǐng)域，致力于打造成為全球首家以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)?jì)胪a(chǎn)業(yè)鏈集群平臺(tái)，以健康新生代快樂(lè)成長(zhǎng)為理念，圍繞衣、食、教、娛四大板塊，用創(chuàng)新、探索、愛(ài)心的價(jià)值觀賦能孩子未來(lái)成長(zhǎng)之路。

2021品牌升級(jí) 鏈接

實(shí)現(xiàn)母嬰健康成長(zhǎng)管理，

智慧門(mén)店 成長(zhǎng)有數(shù)